A Finew Digital está empenhada no respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados e por isso neste documento encontra informação sobre a forma como os mesmos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
1. Onde é feita a captação de dados pessoais?
A Finew Digital procede à captação de dados pessoais de forma ativa através do seu website no endereço www.finewdigital.pt.
2. Qual o objetivo da captação de dados pessoais/empresariais?
Os dados pessoais/empresariais são captados numa ótica de marketing, com consentimento explícito dos seus titulares, permitindo assim à Finew Digital apresentar informações úteis, os seus serviços e projetos por email, bem como manter o contacto com estes ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes.
3. Para que é feita a captação de dados pessoais?
Toda a informação recolhida pela Finew Digital é para seu uso exclusivo. A Finew Digital compromete-se a não a vender, trocar, alugar ou partilhar a terceiros sem o consentimento do utilizador, exceto se a isso obrigada por decisão do tribunal.
A informação recolhida é organizada internamente numa base de dados e pode ser utilizada para: melhorar serviços e produtos; aperfeiçoar o serviço de apoio ao consumidor; enviar informação periódica que pode ser do interesse dos utilizadores; melhorar os conteúdos do nosso Website.
Em relação a newsletter, o acesso ao website não está de modo algum condicionado à subscrição de newsletter ou à captação de dados pessoais. A subscrição de newsletter está condicionado à confirmação da mesma através de um email enviado para o utilizador, após realização do pedido, como forma de confirmar que o pedido foi efetivamente feito por si.
4. Como são tratados os dados pessoais?
Os dados são recolhidos diretamente pela Finew Digital e tratados para envio de informação por email nos termos acima descritos. Os dados são tratados de forma sigilosa, sendo guardados numa base de dados de acesso restrito aos colaboradores que deles necessitem para os fins a que se destinam.
5. Como são captados os dados pessoais?
Os dados pessoais são captados através do website e endereços de email da Finew Digital. No caso do website essa captação acontece de forma direta (através do preenchimento de formulários onde os dados são solicitados) e de forma indireta (através do registo de ações realizadas pelos visitantes do site que são essencialmente anónimas, mas em alguns casos podem permitir a sua identificação). Na captação indireta contam-se protocolos de comunicação eletrónica, cookies, endereços embebidos, pixéis transparentes, outros widgets ou dados de georreferenciação.
6. Que nível de segurança informática é aplicada aos dados pessoais?
Recorremos a medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger a informação. Os dados captados através do website da Finew Digital são comunicados via rede Internet sob protocolo seguro SSL. Este tipo de comunicação não é inviolável, mas corresponde atualmente às melhores práticas de mercado.
7. O que acontece se houver uma violação dos sistemas de segurança?
Caso ocorra uma violação dos sistemas de segurança que resulte comprovadamente no acesso não autorizado por parte de terceiros aos seus dados pessoais, iremos informá-lo por email.
8. Quais são os meus direitos e como posso exercê-los?
Por regra, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. Para exercer qualquer um dos direitos, deverá contactar a Finew Digital através do email [email protected]. A Finew Digital procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno. Caso necessite, o titular de dados pessoais poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Como posso saber que dados pessoais estão a ser tratados?
Para saber que dados pessoais estamos a tratar basta que nos dirija esse pedido por email para [email protected].
10. Como posso solicitar a atualização ou remoção dos meus dados pessoais?
Para atualização ou remoção dos seus dados pessoais basta que nos dirija esse pedido por email para [email protected].
11. Em que circunstâncias não posso revogar o meu consentimento para o tratamento de dados?
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, porém, tal não invalida a licitude dos tratamentos efetuados até esse momento. Adicionalmente o tratamento dos seus dados pode ser necessário para execução de um contrato de prestação de serviços ou de outra natureza em vigor ou noutras situações em que as obrigações legais a que a Finew Digital esteja sujeita o impeçam.
12. Que outros dados podem ser captados?
O site da Finew Digital utiliza cookies para assegurar uma melhor experiência de utilização e também cookies de terceiros, como Google e Facebook, para medição e análise de tráfego. Estes cookies podem armazenar alguma informação que permita identificar um visitante do site. O visitante pode, no entanto, configurar o seu programa de navegação na Internet para não aceitar cookies, caso o pretenda. Adicionalmente os logs do servidor web podem registar informação do visitante como o browser, sistema operativo, dispositivo incluindo marca, modelo e versão, origem da visita, data/hora de acesso, endereço IP, fornecedor de serviço Internet e zona geográfica de acesso. Esta informação é usada para fins estatísticos e para melhoria da experiência de utilização do site.
13. Estão a ser recolhidos e tratados dados pessoais considerados sensíveis?
A Finew Digital de forma ativa não promove a recolha de qualquer dado pessoal que possa ser considerado sensível. De qualquer forma é possível que nos sejam enviados dados pessoais desta natureza por email, sendo que os mesmos serão tratados de forma sigilosa e apenas durante o tempo necessário para o fim a que se destinam.
14. O que acontece com os dados pessoais transmitidos no âmbito de pedidos de contacto ou de proposta à Finew Digital?
Os interessados em obter informação sobre a Finew Digital, sobre os nossos serviços ou mesmo propostas de serviços poderão partilhar dados pessoais através do site ou email. Esses dados serão usados exclusivamente no âmbito dos processos a que se destinem.
15. O que acontece com os dados pessoais transmitidos através da Finew Digital nas redes sociais?
Os dados serão usados exclusivamente no âmbito dos processos a que se destinem, nomeadamente para prestação de esclarecimentos e informação relativas às consultas que nos forem dirigidas.
16. Qual o período de conservação dos dados pessoais?
Os dados estatísticos são conservados de forma que não permite identificação do respetivo titular a partir do 2º ano. No que respeita aos dados dos subscritores das newsletters, uma vez que se trata de uma subscrição associada ao envio período de informação por email, os dados são mantidos enquanto o subscritor não solicitar a remoção dos mesmos.
17. Esta política de privacidade pode sofrer alterações?
Sim, consoante a evolução da legislação e da tecnologia é possível que a política de privacidade da Finew Digital seja alterada.
Todas as alterações serão refletidas neste documento disponível online.
18. Tem alguma dúvida sobre esta política de privacidade?
Para dúvidas por favor contacte-nos via email através de [email protected].
Esta política de privacidade tem como objetivo respeitar o disposto no Regulamento n. 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016.
